―業務用のお客様向け―
「ふくなお」オンラインショップ

オンラインショップについて

• 配送・送料について

  冷凍配送　1,320円

  （冷凍商品のみご購入時）

  チルド配送　1,320円

  （チルド商品のみご購入時）

  冷凍配送+チルド配送　2,640円

  当店では、「冷凍商品」と「チルド商品」をカートに追加された場合、同時梱包ができかねるため、それぞれ別梱包（別送料）での発送となります。
  大変ご面倒をお掛けいたしますが、「冷凍商品」と「チルド商品」を同時にご購入される場合は、冷凍・チルドそれぞれの送料のご負担をお願いいたします。

  おせち　全国送料無料

  おせちは全国送料無料でお届けいたします。
  おせち以外の商品は同梱できません。
  お届け日は商品ページにてお選びいただくか、備考欄への記載をお願いいたします。

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• お届けについて

  引き渡し時期について

  ■商品の発送について
  ご入金確認後、7営業日以内（定休日は除く）に発送いたします。
  配達日時のご希望がある場合は、ご注文時にご指定ください。
  ご希望に合わせて発送させていただきます。
  
  ■売買契約成立のタイミングについて
  ご注文に係る契約は、商品の発送をお知らせする「出荷連絡メール」の送信をもって成立するものといたします。
  但し、社内規定により、特に本サイトが注文の取り消しの必要を認めた場合を除きます。
  一度に大量のご注文を頂いた場合、お客様とご連絡が取れるまで出荷を見合わせることがございます。あらかじめご了承ください。
  
  ■代金引換の保管期限について
  代金引換でのお支払いの場合、配送業者でのお荷物の保管期限は7日となります。
  保管期限を過ぎますとお荷物は当店へ戻ってまいりますので、再度発送が必要となります。
  その際の返送料および再送料をお客様へご請求させていただきます。

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• お支払いについて

  お支払い方法

  以下の方法からお選びいただけます。お支払い方法によって手数料が異なります。

  ・クレジットカード決済

  ・後払い（コンビニ・郵便局・銀行・LINE Pay）

  ・代金引換

  ・銀行振込前払い

  ・郵便振替前払い

  ・PayPal

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• 返品・交換・保証について

  不良品

  万が一商品に不具合などございました場合は、商品到着から1週間以内にご連絡ください。

  返品期限

  当店では、お客様都合による交換、返金は受け付けておりません。
  商品に欠陥がある場合を除き、返品には応じかねますのでご了承ください。
  
  万が一商品に不具合などございました場合は、商品到着から1週間以内にご連絡ください。

  返品送料

  お客様都合のご返品は、一切お受けいたしておりません。
  商品不具合によるご返品につきましては、ご返送の際にかかってまいります送料は当店で負担させていただきます。

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